Всё прошло безупречно! Доктор очень вежливый и компетентный. Он взял анализы и дал совет. Также он подсказал, что лучше сделать.
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за добрые слова в адрес нашего врача. Благодарим за посещение нашей Клиники и будем рады видеть Вас снова. Желаем крепкого здоровья! С уважением, клиника «Нева».
Не могу сказать, что прием был удачный. Я пытался врачу объяснить свою проблему, он меня постоянно перебивал, не давал слово сказать. Доктора я выбрал по срочности.
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать, что Ваш визит в клинику НЕВА не оправдал ожиданий. Мы стремимся обеспечивать каждый прием вниманием и уважением к каждому пациенту, и Ваши замечания касательно общения с врачом остаются для нас важным сигналом к улучшению.
Ваши слова позволяют нам увидеть ситуацию с Вашей точки зрения и помогут нам проанализировать моменты, которые требуют внимания. Мы серьезно относимся к каждому отзыву и будем работать над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Если у Вас есть дополнительные комментарии или Вы хотели бы обсудить ситуацию более подробно, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что у вас будет возможность дать нам шанс улучшить ваш опыт в будущих визитах.
С уважением,
Администрация клиники НЕВА
Прием прошел хорошо, правда, я так и не узнал, в чем причина проблемы моей. Пришел с анализами, врач их посмотрел, назначил лекарство и сказал прийти к нему через месяц. Общение и отношение у Николаева Илья Вячеславовича к пациенту в принципе хорошее. Пойду повторно к нему.
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, администрация клиники "Нева"
Замечательный доктор. Очень доступно и профессионально помог разобраться с моей проблемой . Прием проходил в доброжелательной обстановке. При необходимости, обязательно буду искать запись к этому врачу.
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим Ваше внимание и желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, администрация клиники "Нева"
После повторного према (все анализы были готовы, УЗИ сделано) Илья Вячеславович написал от руки на листке перечень лекарств которые нужны принимать, заключения нет, диагноз инфекция и больше ничего. Даже не знаю, стоит покупать назначение лекарства или нет.
Ответ клиники:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Протоколы приема дублируются в личный кабинет пациента. Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии. Уверены, что сможем помочь Вам в решении вопроса. Спасибо за обратную связь. С уважением, Клиника «Нева».
На приёме Илья Вячеславович задавал мне конкретные вопросы, общался со мной профессионально. Я сдал анализы и, когда они будут готовы, пойду на повторный приём.
Ответ клиники:
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим Ваше внимание. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, администрация Клиники "Нева"
Отлично прошёл приём, ответил на все вопросы , порекомендовал дальнейшие действия
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим Ваше внимание. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, администрация Клиники "Нева"
Прописал лечение, не соответствующее показаниям. 5 мин приёма не оправдали моих ожиданий. Разочарована.
Ответ клиники:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать на электронный адрес Клиники ulyanovsk@nevaclinic.ru дату посещения, ФИО и Ваш контактный телефон для уточнения сложившейся ситуации. С уважением, Клиника «Нева».
Прием прошел хорошо, надеялся на большее. По итогу приема врач провел УЗИ и выписал лечение. Обращусь повторно к данному специалисту. Остался доволен качеством приема.
Ответ клиники:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим Ваше внимание. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, администрация Клиники "Нева"
Доктор общался вежливо, корректно и доходчиво. На повторном приёме врач осмотрел меня, провёл консультацию, подробно всё объяснил и взял определённые анализы. Прошло всё отлично и шикарно.
Ответ клиники:
Добрый день, Сергей! Огромное спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация Клиники "Нева".
Нас все устроило. Все было приятно и хорошо. Доктор все четко нам объяснил, прочитал все наши анализы, оценил их, поставил диагноз и выписал соответствующее лечение. Илья Вячеславович внимательный, объясняет все довольно доступно. Повторно бы обратилась к данному специалисту.
Ответ клиники:
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим Ваше внимание. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация Клиники "Нева".
Доктор меня выслушал, осмотрел, направил на обследование и назначил дополнительные анализы. На повторном приеме врач предложил мне различные варианты лечения. Мы выбрали со специалистом дальнейший план действий.
Илья Вячеславович осмотрел меня, выслушал, назначил сдачу анализов и обследования. Так же он задавал мне дополнительные вопросы. Приём прошёл ожидаемо.